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주문 안내

[제품 제작기간]


벨로스에서 판매중인 상품의 대부분은 주문후 제작에 들어가게 됩니다.
 - 메뉴판 : 3일~15일 (영업일 기준)
 - 명찰 : 명찰 시안 확정후 3~5일 (영업일 기준)
 - 메뉴홀더 : 3~5일(영업일 기준)
 - 출력물 : 2~5일(영업일 기준)
 
   제품마다 제작/ 발송 소요기간이 다르므로, 급하게 필요한 제품인 경우에는 주문전에 벨로스 코리아에 전화 상담 부탁드립니다.


상품주문후 주문에 필요한 파일이 있으면 벨로스 코리아 이메일로 보내주세요.

이메일 주소 : bellos-korea@naver.com, 파일을 보내실때는 보내는분 성함과 연락처를 꼭 기입해 주세요.
- 파일은 일러스트 파일(ai. eps), 포토샵 파일(psd), PDF 파일로 보내주시기 부탁드립니다.
- 일러스트 파일, PDF 파일등에 글씨들은 꼭 윤곽선 작업이 완료된 파일로 보내주세요.
- 보내주시는 파일 안에 사진 파일등이 함께 저장되어있는지 확인해주세요.


 

결제안내


- 무통장 입금시에는 "주문시 입력한 입금자명""실제 입금자명"의 성함이 일치하도록 해주세요.

- 세금계산서 발행이 필요한 경우에는 벨로스 이메일로 "사업자 사본"과 계산서를 발행 받으실 "이메일 주소"를 보내주세요.
- 다양한 물품을 한번에 결제하고 싶으시다면, 벨로스 코리아에 연락 주시면 개인결제창을 만들어 드릴수 있습니다.

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

- 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소될 수 있습니다.  

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
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    - 택배이외에 퀵또는 방문 수령등의 경우에는 벨로스 코리아로 연락주세요.
    - 한번에 결제하는 제품의 총 대금이 100,000원 이상인 경우에는 무료로 택배 발송해드리고 있습니다.
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

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